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淄博加油站的經理程先生在尋找可靠的廢機油存儲解決方案時，通過網絡搜索找到了華燦智能有限公司，并決定致電咨詢。接待他的是客戶服務代表小趙，小趙詳細記錄了程先生的需求并安排了后續的回訪。

需求了解

銷售代表臧經理接到了小趙轉交的信息，他迅速與程先生聯系，了解該加油站具體的需求。經過交談，明確了加油站需要一款尺寸為2×4，具有一定防漏、防火安全性能的廢機油暫存柜。

方案制定

臧經理協同技術部門根據程先生提供的信息制定了一個初步方案，并提供了詳細的產品說明和規格參數，隨后將這個方案發送給了程先生進行審查。

方案調整

程先生在收到方案后提出了一些具體的修改意見，比如對暫存柜的防腐蝕性能有特別的要求。華燦智能的團隊迅速對方案進行調整，并重新出具了方案和報價單。

商務談判

在幾次電話和郵件溝通后，雙方就產品的價格、付款方式、交貨時間和售后服務等關鍵點展開了商務談判。華燦智能憑借技術指導以及對客戶需求的充分理解，達成了雙方都滿意的協議。

簽訂合同

經過詳盡的協商，雙方在華燦智能的會議室簽訂了采購合同，明確了雙方的權利和義務，包括但不限于產品規格、交付時間、付款條件、保修條款等。

生產與交付

合同簽訂之后，華燦智能立刻安排生產調度，按照約定時間制造并完成了廢機油暫存柜的生產。所有產品都經過了嚴格的質量控制流程，確保滿足安全標準。生產完畢后，產品被安全運輸至加油站，并由專業人員進行了現場安裝和調試。

售后跟進

安裝完畢后，華燦智能提供了操作培訓，確保加油站工作人員可以正確使用暫存柜。同時，約定了定期的維護服務，以保證長期穩定的使用。

整個過程中，華燦智能憑借其專業的服務、高效的溝通和穩定可靠的產品質量，贏得了淄博加油站的信任，為雙方未來的合作奠定了良好基礎。